Yosra

  • Viesti luotiin 2 kuukautta sitten

    Vaurioitunut tuote

    Niin pettymys saada tällaisia tuotteita. Ja en saa apua asiakaspalvelusta minkäänlaiseen korvaukseen. Olen valittanut tuotteesta nyt 4 kertaa, mutta ei vastausta ja saan viestin, että sitä ei ole tullut. Tunnen niin monia, joille tämä on tapahtunut. En koskaan osta lyko:lta. Mikä surkea asiakaspalvelu.
    1174 näyttöä
  • Viesti luotiin 3 kuukautta sitten
    Arvosana: 1 / 5
    Vahvistettu ostaja

    Sain vaurioituneen tuotteen

    Tilasin tämän. Mutta se saapui vaurioituneena ja täysin tyhjänä. Olin yhteydessä teihin reklamaatiota varten. Ei vastausta tai uutta tuotetta. Tiedän, etten aio ostaa teiltä enää. Tiedän, että useat ovat kokeneet saman.
    1 product in post Sain vaurioituneen tuotteen
    1775 näyttöä
    • Kommentti lisättiin 6 päivää sitten
      Hei 🩷 Toivon, että asia on järjestynyt sinulle! Olen vain tavallinen asiakas ja halusin kommentoida, koska minusta on outoa, ettei asia ole ratkennut. Kuten ennen minua mainittiin, he eivät ehkä ole saaneet sähköpostia. Olen myös kokenut samanlaista, ja silloin olen soittanut asiakaspalveluun, ja se on aina ratkennut heti, ja saa aina todella hyvää apua 🩷 Ei ole muita ketjuja, jotka olisivat yhtä hyviä kuin Lyko, kun on kyse asioiden hoitamisesta, jos jotain on tapahtunut. Luotan vain Lykoon ja Vitaan. Kicks, Blivakker, Fredrik ja Louisa, mainitakseni muutamia, ovat todella huonoja asiakaspalvelussa! Kyllä, halusin vain sanoa, etten tunnistanut itseäni siinä, mitä kirjoitit, joten toivon, että olet saanut vastauksen asiakaspalvelusta nyt ja että asia on järjestynyt 🩷🥰