Hej hej Nina 👋🏼😊
Så tråkigt att höra att produkten inte fungerar som den ska! 😞 Det här låter som en reklamation, och vi är här för att hjälpa dig att få det ordnat. 💖
Så här reklamerar du:
Logga in på ditt konto.
Klicka på MINA SIDOR.
Välj Orderhistorik.
Klicka på ordernumret för varan du vill reklamera.
Klicka på REKLAMERA-ikonen.
Fyll i antal och anledning till reklamationen. Vill du ha en retursedel som brev? Skriv det i kommentarsfältet. ✉️
Bifoga gärna en bild eller video som tydligt visar vad problemet är. 📸
Bekräfta genom att klicka på SKICKA.
När vi har mottagit reklamationen får du ett e-postmeddelande med retursedeln (kom ihåg att kolla skräppostmappen också!). Skriv ut retursedeln, fäst den på paketet och lämna det till närmaste Helthjem-upphämtningsställe. 🚚
Vi håller dig uppdaterad under processen, och du kommer att få meddelande när reklamationen har behandlats på lagret. 💌
Önskar dig en strålande dag framöver! 🌟 Vi är här för att hjälpa dig om du har fler frågor 💕