Leider hat dieses Produkt nicht wie beschrieben funktioniert. Die Bürsten sitzen nicht richtig und fallen die ganze Zeit ab, was die Anwendung erschwert. Außerdem ist die Wärme sehr instabil – manchmal wird sie kaum warm und manchmal zu heiß. Insgesamt fühlt sich die Qualität niedrig an und ich bin enttäuscht von dem Kauf :(
Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.3 TagenKommentaren lades 3 Tagen
Hallo! 💖
Natürlich können wir dir helfen, weiter darauf zu schauen, da es so klingt, als könnte etwas mit dem Schlossmechanismus und dem Luftstrom nicht stimmen. Bitte versuche sicherzustellen, dass die Düsen richtig sitzen, indem du die Markierungen ausrichtest und drehst, bis du ein Klicken hörst. Überprüfe auch, ob sich Haare oder Staub im Halter befinden.
Für die Wärmeprobleme reinige bitte den Luftansaugfilter von Staub und teste gerne das Reinigungsprogramm, für das du Anweisungen im Handbuch findest, falls du das noch nicht gemacht hast 📖
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, könnte es sich um einen Herstellungsfehler handeln, und wenn die Garantie noch gültig ist, empfehle ich dir, eine Reklamation über Mein Konto - Bestellhistorie - Reklamieren zu machen. Füge gerne ein kurzes Video und klare Fotos bei, damit wir dir schneller helfen können.
Ich hoffe, das hilft dir weiter! Wir melden uns dann per E-Mail bei dir 📧 Hab einen schönen Tag! 🌷