Alva
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Defekt
Ich habe mein Parfüm zu Weihnachten bekommen und hatte es kaum benutzt, bevor es an der Stelle, wo man sprüht, kaputt ging. Man kann die Sprühpumpe nicht einmal drücken, und wenn es doch geht, läuft das Parfüm einfach in die Hand. Was kann ich dagegen tun?1 Produkt in dem Beitrag Defekt402 Ansichten- Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades vor 3 WochenHallo Alva! 👋 Oh je, das klingt nicht gut! Wir möchten dich bitten, eine Reklamation in deinem Konto zu registrieren, damit wir die Möglichkeit haben, uns das genauer anzusehen 🤍 Gehe auf lyko.com/sv ➡️ Meine Seiten ➡️ Bestellverlauf ➡️ Richtige Bestellnummer ➡️ Reklamieren. Dort kannst du auch Bilder des Reklamationsgrundes hochladen. Wenn das Produkt direkt im Geschäft gekauft wurde, empfehlen wir dir in erster Linie, zum Geschäft zurückzugehen, damit sie dir direkt vor Ort weiterhelfen können. Alles Gute!