Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.19 StundenKommentaren lades 19 Stunden
Hallo Andrea 💫
Vielen Dank für dein Feedback! 🖤
Das, was du mit Klumpen und Fallout erlebst, liegt daran, dass die Mascara volumengebende Fasern enthält – diese können sich auf der Bürste ablagern und als Klumpen wahrgenommen werden, und das "Loch", das auftaucht, sind die Fasern, die Länge geben sollen. Das ist also ganz normal für das Produkt.
Um ein gleichmäßigeres Ergebnis zu erzielen, empfehlen wir:
-Etwas Produkt an der Kante der Tube vor dem Auftragen abzuwischen
-In dünnen Schichten zu arbeiten
-Mit einer sauberen Bürste zwischen den Schichten durch die Wimpern zu gehen
Wir verstehen jedoch, dass diese Mascara anders wahrgenommen wird als traditionelle Mascaras, und wir schätzen ehrliches Feedback 💛
Ich wünsche dir einen schönen Tag! ✨