vor einer WocheDer Beitrag wurde vor einer Woche erstellt
Bewertung: 2 von 5
Verifizierter Kunde
Echt schlechte Kosmetiktasche
Habe sowohl Mandatories als auch diese gekauft und das gleiche Problem mit beiden. Ich habe die Produkte nicht geöffnet, also kann ich nichts dazu sagen, aber sobald man die Kosmetiktasche anhebt, fällt der Griff ab. Lyko ist nicht besonders an einer Reklamation interessiert und sagt, dass es daran liegt, dass die Produkte in der Kosmetiktasche zu schwer sind... Wenn man diese große Kosmetiktasche benutzen möchte, darf man keine schweren Dinge darin haben.... Wenn ich damit nicht zufrieden bin, soll ich sie zurückschicken, sagen sie... Nachdem ich nach einer Reklamation gefragt habe, boten sie 200 kr Rabatt auf einen neuen Kauf an, für insgesamt 3 defekte Kosmetiktaschen, kaufte 3 Kalender und alle sind gleich.. also ist die Kosmetiktasche anscheinend nur 66 kr wert. Echt schlecht.
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Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.vor einer WocheKommentaren lades vor einer Woche
Hallo Ann! 💜
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Kulturbeutel hattest – das sollte natürlich nicht passieren! Wir verstehen wirklich, dass es frustrierend ist, besonders wenn es um mehrere Produkte geht. Unsere Kulturbeutel sind für den normalen Gebrauch gedacht, also nehmen wir dein Feedback natürlich ernst 🤎
Wir möchten dir gerne bestmöglich helfen – bitte registriere eine Reklamation, damit wir uns dein Anliegen näher ansehen können 🥰
Mach's gut! 💫