Hallo Anneliina,
Vielen Dank für deine Nachricht und unser Bedauern für deine unangenehme Erfahrung!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Frudia Coconut Honey Salve Lip Cream dir sofortiges Brennen und Stechen auf den Lippen verursacht hat. Das Produkt sollte sich beim Gebrauch nicht unangenehm anfühlen, daher verstehen wir deine Enttäuschung 🤍
Laut der Zutatenliste enthält das Produkt mehrere natürliche ätherische Öle, die bei einigen Benutzern eine Empfindlichkeitsreaktion hervorrufen können, insbesondere wenn die Haut der Lippen trocken, gereizt oder anderweitig empfindlich ist. In diesem Fall empfehlen wir, die Verwendung des Produkts sofort einzustellen. Wenn die Symptome anhalten oder sich verschlimmern, empfehlen wir, einen Gesundheitsfachmann zu konsultieren.
Wenn du vermutest, dass das Produkt defekt ist, kannst du ganz einfach über deine eigenen Seiten eine Reklamation einreichen, damit wir dir das Geschehene erstatten können 🥰
Danke, dass du uns darauf hingewiesen hast – dein Feedback ist uns wichtig 💌