Gutes Produkt, kam aber komplett kaputt an. Weiß also nicht so recht, wie ich mich fühle. Es hat auch Lyko eineinhalb Monate gedauert, um mir überhaupt zu antworten. Hoffe, dass Lyko besser werden kann und die Verpackung funktioniert.
Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.3 TagenKommentaren lades 3 Tagen
Hallo Astrid! 🥰
Danke, dass du deine Erfahrung teilst 🤍
Es ist natürlich nicht schön, ein defektes Produkt zu erhalten, und wir empfehlen, sich in dein Kundenkonto einzuloggen und eine Reklamation einzureichen, dann melden wir uns per E-Mail, sobald wir diese erhalten haben 📧
Es tut mir leid, wenn die Antwortzeit lang war, das ist nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten, und wir nehmen dein Feedback mit, um besser zu werden 💬
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast zu schreiben – und nochmals, entschuldige die Umstände 💕