Rolle des Benutzers: Mitarbeiter*in bei Lyko.1 MonatKommentaren lades 1 Monat
Hallo! 😊
Bitte überprüfe zuerst, ob du zwei verschiedene Sendungsverfolgungsnummern per E-Mail, SMS oder in der App des Versandunternehmens erhalten hast. Manchmal wird eine Bestellung in mehreren Paketen verschickt 📦
Wenn du kein zusätzliches Paket findest, kannst du gerne eine Reklamation über Mein Konto - Bestellverlauf - Bestellung öffnen - Reklamation registrieren und angeben, welcher Artikel fehlt. Dann können wir genauer nachsehen, was passiert sein könnte, und dir weiterhelfen 🤍
Einen schönen Tag noch 🌸