Emelie
- Der Beitrag wurde vor 3 Wochen erstellt
Shampoo und Conditioner
Wann kommt dieses Shampoo und dieser Conditioner wieder rein?1 Produkt in dem Beitrag Shampoo und Conditioner51 Ansichten- Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades vor 3 WochenHallo Emelie! 👋🥰 Das Shampoo (Urban Moisture 300 ml) ist vorübergehend ausverkauft und wir haben kein genaues Datum für die nächste Lieferung – klicke auf "Beobachten" auf der Produktseite, dann erhältst du eine E-Mail, sobald es wieder verfügbar ist. Die Spülung (Urban Moisture 250 ml) ist hingegen gerade auf Lager 🙌 Alles Gute!
- Der Beitrag wurde vor 1 Jahr/en erstellt
Serum Haarboden
Hallo, Ich habe meine Flasche gestern geöffnet und sofort gemerkt, dass etwas nicht stimmte. Es steht, dass es eine gelartige Konsistenz haben soll und nicht flüssig sein darf. Meine hat ganz viel getropft und ich wurde komplett nass am Haaransatz. Soll das wirklich so sein?1 Produkt in dem Beitrag Serum Haarboden3299 Ansichten- Kommentaren lades vor 1 Jahr/enHallo Emelie Oj, wenn du denkst, dass etwas mit deinem Produkt nicht stimmt, möchte ich dich bitten, eine Reklamation zu registrieren 1. Melde dich in deinem Konto an 2. Klicke auf das Symbol MEINE SEITEN 3. Wähle dann Bestellhistorie (lyko.com/de/meine-seiten/bestellhistorie) 4. Klicke auf die aktuelle Bestellnummer für die Artikel, die du reklamieren möchtest 5. Klicke auf das Symbol REKLAMATION 6. Fülle die Anzahl und den Reklamationsgrund im Textfeld unter dem gewählten Produkt aus 7. Wähle in der Dropdown-Liste, wie du bei einer genehmigten Reklamation entschädigt werden möchtest 8. Bestätige, indem du auf SENDEN klickst (Du erhältst innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung) Pass auf dich auf!