Emilia
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Gefrorenes Produkt
Hallo, Ich habe meine Bestellung aus einer Paketbox draußen abgeholt, leider waren es -20 Grad draußen und die Produkte waren gefroren. Wie reagiert Retinol auf das Einfrieren? Muss ich das Produkt wegwerfen oder kann ich es verwenden, wenn es aufgetaut ist?🥶 Mit freundlichen Grüßen, Emilia1 Produkt in dem Beitrag Gefrorenes Produkt1376 Ansichten- Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades 8 MonatenHallo Emilia 😊👋 So typisch! Wenn die Konsistenz wie gewohnt aussieht, kannst du sie verwenden. Aber wenn sich die Formel z.B. trennt, klumpig oder wässrig wird, empfehle ich dir, eine Reklamation über deine Bestellung in deinem Kundenkonto zu machen 🤍1 Likes