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    vor 3 Wochen
    Bewertung: 1 von 5
    Verifizierter Kunde

    Kaputt

    Habe das Serum gestern per Post abgeholt, bin grundsÀtzlich sehr zufrieden mit diesem Serum, aber als ich es heute Morgen geöffnet habe, war es bereits ganz gelb. Wenn es so gelb geworden ist, hat es keine Wirkung mehr, schade um ein ganz neues Serum, das jetzt schon unbrauchbar ist.

    Übersetzt von norwegisch

    1 Produkt in dem Beitrag Kaputt
    572 Ansichten

    • Frida

      Kundenservice bei Lyko
      vor 3 Wochen
      Hallo 💌 Danke, dass du Bescheid sagst – ich verstehe gut, dass es Ă€rgerlich ist, wenn das Serum schon bei der Öffnung verfĂ€rbt aussieht 😞 Was C-Vitamin-Produkte betrifft, insbesondere solche mit reinem AscorbinsĂ€ure, ist es tatsĂ€chlich ganz normal, dass das Serum einen gelben/orangen Farbton hat. Diese Farbe bedeutet nicht unbedingt, dass das Produkt oxidiert oder unbrauchbar ist – erst wenn es dunkelbraun wird, kann die Wirkung beeintrĂ€chtigt sein. Der etwas "strenge" Geruch (der an Fischöl erinnern kann) und das kleine GerĂ€usch beim Öffnen sind ebenfalls ganz normal – das passiert, weil das Produkt luftdicht versiegelt war, um das C-Vitamin zu schĂŒtzen. Ein kleiner Tipp, um das Serum bestmöglich zu erhalten: Bewahre es kĂŒhl auf, am besten im KĂŒhlschrank ❄ – C-Vitamin gedeiht nĂ€mlich am besten bei niedrigen Temperaturen und in dunklen Umgebungen. Wenn dein Serum jedoch bereits dunkelbraun ist, wĂŒrden wir uns freuen, wenn du uns ein Bild an kundesenter@lyko.com sendest, damit wir es uns gemeinsam mit dir nĂ€her ansehen können 💌 Ich wĂŒnsche dir einen schönen Tag!

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