Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.vor 3 WochenKommentaren lades vor 3 Wochen
Hallo Farima! 👋🏻😃
Natürlich kann ich dir dabei helfen! 😊
Es scheint, dass die falsche Nuance geschickt worden sein könnte. Um dies zu lösen, sende bitte ein Anliegen über Mein Konto oder die Lyko-App. Füge klare Fotos der Flasche mit dem Nuancenamen und der Chargennummer bei, sowie wie die Farbe auf dem Nagel aussieht. Wenn wir bestätigen, dass es die falsche Variante ist, kümmern wir uns prioritär um das richtige Produkt, und du darfst das falsche behalten.
Sag bitte, welcher Nuancenname auf deiner Flasche steht (es sollte “Red‑y, Set, Go” sein), dann sorgen wir dafür, dass es behoben wird! 🌟