Hanna
- Der Beitrag wurde vor 2 Wochen erstellt
Funktioniert nicht?
Hallo Ich habe dies meiner Mutter zu Weihnachten geschenkt und wir haben versucht, es mehrere Stunden lang aufzuladen, aber es wechselt von rotem Blinken zu einem stillen roten Licht. Und sobald ich es vom Laden abnehme, funktioniert es ein paar Sekunden / maximal eine Minute, dann geht es aus und muss wieder aufgeladen werden? Verstehe nicht, was falsch ist1 Produkt in dem Beitrag Funktioniert nicht?2066 Ansichten- Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades vor 2 WochenHallo liebe Hanna 💗 So sollte es nicht sein! Wir würden uns freuen, wenn du eine Reklamation auf deinem Konto registrierst, damit unsere Reklamationsabteilung sich das näher ansehen kann. Gehe auf lyko.com/de oder nutze unsere App und folge den Schritten unten 👇 1. Melde dich in deinem Konto anKlicke auf das Symbol MEINE SEITEN 2. Wähle dann Bestellhistorie (lyko.com/de/meine-seiten/bestellhistorie) 3. Klicke auf die aktuelle Bestellnummer für die Artikel, die du reklamieren möchtest 4. Klicke auf das Symbol REKLAMIEREN 5. Fülle die Anzahl und den Reklamationsgrund im Textfeld unter dem gewählten Produkt aus 6. Wähle im Dropdown-Menü, wie du bei einer genehmigten Reklamation entschädigt werden möchtest 7. Bestätige, indem du auf SENDEN klickst Dann erhältst du innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung per E-Mail von unserer Reklamationsabteilung 🥰