Kristina

  • Der Beitrag wurde vor 3 Wochen erstellt

    Wird es günstiger sein, wenn es kommt?

    Ich verstehe eine Sache nicht. Dieses Produkt hat jetzt ein Kombinationsangebot, das bis Sonntag, den 27. September, gilt. Aber ihr hattet es doch noch nicht einmal zum Verkauf? Wie könnt ihr dann so ein Angebot machen?! Denn niemand hat es kommentiert, als es überhaupt zum Verkauf stand. Wenn es kommt – wann wird das sein? Wenn es kommt – gilt dann der niedrigere Preis, den niemand kaufen konnte, oder wird es der höhere Preis sein? Ich finde, das wirkt sehr seltsam.
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    • Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades vor einer Woche
      Hallo nochmal Kristina und Caroline 👋 Ich habe jetzt eine Antwort erhalten und anscheinend gab es während der Aktionswoche ein kleines Durcheinander! Dieses Produkt hätte nicht als verfügbar unter dem Combo Deal angezeigt werden dürfen, da alle Kalender von diesem Angebot ausgeschlossen sind 💞 Ich entschuldige mich für den Fehler und drücke die Daumen, dass dieses Schmuckstück bald bei uns gelauncht wird 🤞🥰 Alles Gute!
  • Der Beitrag wurde vor 3 Wochen erstellt

    Wann kommt sie

    Dieses ist Teil eines Kombiangebots. Aber man kann es nicht einzeln kaufen. Wann wird das möglich sein?
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    • Rolle des Benutzers: Mitarbeiter*in bei Lyko.Kommentaren lades vor 2 Wochen
      Hallo Kristina! 👋🥰 Wenn ich in den Kalender schaue, sehe ich, dass es bestellt ist und auf dem Weg zu uns, aber wir haben kein bestätigtes Datum für die Nachfüllung. Ich drücke wirklich die Daumen, dass es nicht zu lange dauert, bis es wieder erhältlich ist🙏 Mach's gut!
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  • Der Beitrag wurde vor 3 Wochen erstellt
    Bewertung: 5 von 5
    Verifizierter Kunde

    alltägliche Produkte zum normalen Preis

    Ich finde, man bekommt eine gute Auswahl an alltäglichen Dingen, die sowohl Jugendliche als auch Ältere verwenden können. Ich mag nicht alles, aber es sind gute Geschenke. Die Lippenprodukte sind meine Favoriten. Der Verschluss zum Aufsetzen bei einigen Produkten war eigentlich der Grund, warum ich zugeschlagen habe. Die Füllung kann ich akzeptieren. Wie gesagt, gute Geschenke, und zu diesem Preis war die Auswahl gut. Die Mascaras sind außerdem meist ungewöhnlich gut.
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  • Der Beitrag wurde 1 Monat erstellt

    Schlechte Bewertungen

    Ich war etwas interessiert an diesem Produkt, aber wenn man die Bewertungen liest, kommt man ins Stocken. Und es gibt 2 lange, sehr konstruktive Bewertungen, die vor einer Woche abgegeben wurden. Diese haben keine Antwort erhalten. Wenn ein Produkt so negative Bewertungen bekommt, muss man sofort reagieren und antworten. Jetzt könnt ihr erklären oder darauf eingehen. Die Negativen haben jetzt die Chance, bei Kontakt zu sagen, was sie von euren Produkten halten. Und ein verärgerter Kunde, der nach einer Woche immer noch ignoriert wird, hat garantiert hinter vorgehaltener Hand gesprochen. Und es gibt trotzdem Kunden, die ehrlich waren, sich Notizen gemacht und sich die Zeit genommen haben, euch auf die Erfahrung aufmerksam zu machen. Ich habe auch das Gefühl, dass es in den letzten Jahren eine Müdigkeit, Desinteresse in eurem Büro gibt. Das habe ich nach Gesprächen über Lyko mit Freundinnen bemerkt. Ich kaufe selbst mittlerweile auch nicht mehr so viel bei euch. Seid ihr müde, habt ihr Personal abgebaut, Lieferprobleme, neue Leitung oder was!?
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    • Kommentaren lades vor 2 Wochen
      Apohem Winter Essentials… 20 vollwertige Produkte in einem schönen Kulturbeutel für 1.199 kr mit einem Wert von über 5.000 kr. Viel besser als diese.