Das Produkt selbst ist sehr gut, aber es ist nach ein paar Monaten kaputt gegangen, sodass ich es nicht mehr benutzen kann. Habe versucht, es zu reparieren, aber es ist immer noch kaputt. Wünschte, es würde weiter funktionieren, aber ja. Wieder ein sehr gutes Produkt, empfehle ich!
Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.1 TagKommentaren lades 1 Tag
Hallo Kayesan! 👋🏽
Es ist schade zu hören, dass das Produkt immer noch nicht richtig funktioniert, obwohl du versucht hast, es zu reinigen.
Damit wir dir bei einer Reklamation weiterhelfen können, benötigen wir leider eine Quittung oder einen anderen Kaufnachweis, der zeigt, dass das Produkt bei uns gekauft wurde. Da der Kauf im Geschäft getätigt und bar bezahlt wurde, kann es etwas schwieriger sein, den Kauf nachträglich ohne Quittung zu finden.
Wenn du die Möglichkeit hast, schau bitte nach, ob die Quittung noch vorhanden ist. Falls nicht, kannst du das Geschäft kontaktieren, in dem der Kauf getätigt wurde, und fragen, ob sie dir anhand des Datums, der ungefähren Kaufzeit und des Produkts weiterhelfen können. 😊
Ich hoffe, wir können gemeinsam eine Lösung finden! 🤍