Habe das vor ein paar Tagen bestellt, bin mir aber nicht sicher, ob es die richtige Farbe wird. Kann ich es zurückgeben, wenn es die falsche Farbe ist?
Hallo 🌞
Du kannst unbenutzte und versiegelte Produkte ganz einfach so zurückgeben:
So gibst du einfach zurück:
📌 Melde dich in deinem Benutzerkonto an
📌 Gehe zu MEINE SEITEN (oben auf der Seite)
📌 Wähle Bestellhistorie und klicke auf die Bestellnummer des Artikels, den du zurückgeben möchtest
📌 Klicke auf das RETUR-Symbol und fülle die Anzahl + Rücksursache aus
📌 Möchtest du einen Rücksendeschein als Brief? Schreib das ins Kommentarfeld, dann kümmern wir uns darum!
📌 Drücke auf SENDEN – und du erhältst den Rücksendeschein per E-Mail (schau auch im Spam-Ordner nach, nur zur Sicherheit!)
Drucke den Rücksendeschein aus, befestige ihn auf dem Paket und bringe es zum nächsten Helthjem-Abholort 📦💨
Hab einen strahlenden Tag! ✨