Linda

  • Der Beitrag wurde 1 Tag erstellt

    Wage ich es zu kaufen?

    Ich habe die Bewertungen gelesen und gesehen, dass einige anscheinend Produkte erhalten haben, die trocken und körnig waren. Ich würde das Produkt gerne ausprobieren, frage mich aber, wie es funktioniert, wenn ich ein Exemplar mit diesem Problem bekomme. Kann ich das Produkt dann reklamieren und ein neues erhalten oder den vollen Betrag zurückerstattet bekommen? Wenn das Produkt ausgetauscht wird, fallen dann neue Versandkosten oder andere Gebühren an? Und wenn ich stattdessen mein Geld zurückbekomme, wird dann der gesamte Betrag inklusive der ursprünglichen Versandkosten erstattet, und übernehmen Sie die Rücksendekosten und eventuelle weitere Gebühren?
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    • Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades 1 Tag
      Hallo Linda! 👋🏽 Solltest du wider Erwarten ein defektes Produkt erhalten, kannst du ganz einfach eine Reklamation über *Mein Konto* registrieren. 😊 Bei der Reklamation kannst du selbst wählen, ob du ein neues Produkt zugeschickt bekommen möchtest oder dein Geld zurückerhalten willst. Die Reklamation ist natürlich kostenlos, du zahlst weder für den Rückversand noch für einen neuen Versand, wenn du dich für ein Ersatzprodukt entscheidest. 🤍 Wenn deine Bestellung nur das defekte Produkt enthielt, wird auch die ursprüngliche Versandkosten erstattet. Wenn die Bestellung jedoch mehrere Produkte enthielt, die du behalten möchtest, wird nur das defekte Produkt erstattet, nicht aber die ursprünglichen Versandkosten. 😊 Hab einen schönen Tag! 🌞
  • Der Beitrag wurde 1 Monat erstellt

    Stärke?

    Hallo, es steht, dass es 100% Grauabdeckung ist, also nehme ich an, dass es einen ziemlich hohen Wasserstoffperoxidanteil oder Ähnliches hat, wie hoch ist dieser (%/Vol.)?
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    • Rolle des Benutzers: Lyko Creator.Kommentaren lades 1 Monat
      Hallo Linda! 👋🏼😊 In L’Oréal Paris Excellence Crème 8.1 liegt der Wasserstoffperoxidanteil bei ca. 6 % (20 Vol.), was dem Standard für permanente Haarfarbe im Heimkit entspricht 🤗 Einen schönen Tag noch 🦋
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  • Der Beitrag wurde 11 Monaten erstellt

    8.1 Pigment?

    Welche Pigmente/Farben sind in 8.1? Ist es nur Asche oder ist da noch mehr? Ich finde, sie sieht so schön aus im Gegensatz zu anderen, die nur Asche oder Asche + Natur haben, sie wird nie so matt grau-blau wie die anderen.
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    • Rolle des Benutzers: Lyko Creator.Kommentaren lades 11 Monaten
      Hallo Linda! 👋🏼 Diese enthält nur aschige Pigmente 🤍 Ein Grund, warum du das Gefühl hast, dass diese nicht so gut deckt, könnte sein, dass es sich um eine permanente Farbe handelt, die daher ziemlich stark ist und auch das Haar aufhellt - im Gegensatz zu einer normalen Tönung 🎨 Mach's gut! 🌸
  • Der Beitrag wurde 11 Monaten erstellt

    Nuance

    Ich finde es so schwer zu sehen, welche Farbergebnisse. Ist 810 die gleiche Farbe - nur heller - wie 1010? Oder gibt es noch einige andere Farben, außer Asche, darin? Ich finde, dass sie auf einigen Bildern eher rosa aussieht.
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    • Rolle des Benutzers: Lyko Creator.Kommentaren lades 11 Monaten
      Hallo Sar! 🌸 Ich möchte dir empfehlen, unseren Haarfarbentest zu machen, den du hier findest! - lyko.com/de/beauty-scan Dort erhalten wir alle Informationen, die wir benötigen, um eine wirklich gute Empfehlung zu geben, die speziell auf dein Haar abgestimmt ist. Mach's gut 🌞
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  • Der Beitrag wurde 11 Monaten erstellt

    Farben?

    Was bedeuten die Zahlen nach dem Punkt für diese Farben?
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    • Kommentaren lades 11 Monaten
      Habt ihr keine Informationen darüber, wie deren Kennzeichnung funktioniert?
  • Der Beitrag wurde 11 Monaten erstellt

    Die Zahlen?

    Wo stehen die Zahlen hinter dem Punkt für (1-8)? Werden Sie alle Farben wieder bekommen?
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    • Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades 11 Monaten
      Hallo Lina!🤗 Oh, kein Problem, natürlich helfen wir dir dabei! 0 - Natur 1- Asche 2 - Irisierend/Violett 3 - Gold 4 - Kupfer 5 - Braun 6 - Rot Hoffe, das hat geholfen! Mach's gut!🩷
  • Der Beitrag wurde 11 Monaten erstellt

    Farben?

    Auf dem Bild steht Wähle deine Farbe, aber es stehen keine Nummern dabei. Man kann also nicht sehen, welches Bild zu welchem Produkt gehört. Unter dem Bild muss man auch eine Farbe wählen, bevor man sieht, was man angeklickt hat. Es wäre wirklich hilfreich, wenn ihr diese beiden Dinge beheben könntet. Was bedeuten die Zahlen nach dem Punkt? Verstehe, dass es zwischen den Marken etwas variiert. Ist es das gleiche Ergebnis wie zuvor oder unterscheiden sich die neuen von den alten?
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    • Kommentaren lades 11 Monaten
      Es gab zwei verschiedene Fragen, eine darüber, was ihre Zahlen bedeuten, z.B. 1= ask 2=? usw... Und Eine über das Farbergebnis der neuen Formel. Also hast du vergessen, auf die zu antworten, welche Farben die Zahlen bedeuten.
  • Der Beitrag wurde 11 Monaten erstellt

    Irisierend, vol?

    Was bedeutet irisierend? Welches Vol./% hat das Wasserstoffperoxid in diesen Tönungen? Werdet ihr mehr von diesen bekommen?
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    • Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades 11 Monaten
      Hallo Linda! 👋🏽 "Irisierend" bedeutet, dass etwas seine Farbe je nach Lichtverhältnissen ändert. Denk an Perlmutt oder Seifenblasen. 😊 Bei Haarfarben bezieht es sich oft auf einen kühlen Farbton mit lila oder perlmuttartigem Schimmer, der hilft, unerwünschte gelbe oder warme Töne im Haar zu neutralisieren. Es ist üblich bei blonden oder hellblonden Farben, wo man ein "eisiges" oder "perlenartiges" Finish wünscht. Es hat einen Oxidationsmittel von 3,3 % / 11 vol, eine milde aber effektive Farbentwicklung 😍 Wir werden diesen Favoriten zurückbekommen, auch wenn ich dir momentan kein Datum nennen kann, wann. Aber klicke auf 'beobachten', dann bekommst du eine E-Mail, wenn es verfügbar ist, um es nach Hause zu klicken 🙌🏽 Hab einen wunderbaren Tag! 🌞
  • Der Beitrag wurde vor 1 Jahr/en erstellt

    Das gleiche wie Instant FIRMx?

    Hallo, ist das hier die gleiche Art von Creme wie Peter Thomas Roth, Instant FIRMx? Ich habe sie getestet und sie war nicht kompatibel mit Make-up, ist diese das oder verschwindet der Effekt dann?
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    • Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades vor 1 Jahr/en
      Hallo Linda!🤗 Wie schön, dass du dieses Leckerli entdeckt hast 😍 Ja, dieses funktioniert ähnlich wie Peter Thomas Roth Instant FIRMx, aber mit der richtigen Anwendung kannst du Make-up darüber verwenden! 🩷 Lass die Creme vollständig trocknen 🩷 Verwende am besten pudrige Make-up 🩷 Vermeide ölbasierte Produkte (sie können die Wirkung verschlechtern) Hoffe, das hilft dir weiter! Mach's gut 🍉
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  • Der Beitrag wurde vor 1 Jahr/en erstellt

    Welcher Prozentsatz Bakuchiol?

    Hallo, welcher Prozentsatz Bakuchiol ist in der Creme? Vielleicht eine schwierige Frage zu beantworten, aber welches eurer Produkte hat den meisten Bakuchiol für den Preis pro ml/mg?
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    • Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades vor 1 Jahr/en
      Hallo Linda! 🤗 Wir können nicht genau sehen, wie viel Bakuchiol aus der Zutatenliste des Produkts enthalten ist. Aber wir haben die Frage an den Lieferanten weitergeleitet und drücken die Daumen, dass sie dies enthüllen wollen! 🥰🙏 In der Regel liegt es zwischen 0,5-2%, je nach Formel des Produkts. Wir können nicht sagen, welches Produkt am meisten Bakuchiol enthält, basierend auf diesem Wunsch, aber wir hoffen, dass du vielleicht das oben genannte Schätzchen magst ❤
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