Ich habe zwei Stück 12er-Packungen bestellt, aber eine Kiste mit 24 Einzelriegeln erhalten, von denen die meisten "verknuddelt" waren. Der Inhalt (der ziemlich zäh ist) ist "festgeklebt" am Papier, sodass viel von dem Riegel verloren geht - falls man nicht möchte, dass man es "vom" Papier "abbeißt" (was sich im Büro nicht eignet).
Der Kundenservice, wenn der Fall gemeldet wird, ist völlig unterirdisch, ohne jegliche Anerkennung, dass tatsächlich zwei Pakete mit 12 bestellt wurden, nicht 24 (fertig verknuddelte) Einzelriegel. Keine Anerkennung, dass das Gelieferte nicht mit dem übereinstimmt, was ihre eigene Bestellbestätigung sagt. Auf direkte Fragen zu dem, was auf der Website/Bestellbestätigung angegeben ist, wird einfach nicht geantwortet.
Danke für die Zusammenarbeit, Lyko, aber jetzt bin ich fertig mit euch.