Meine Seite

Meine SeiteMein KontoBestellübersichtFavoritenWartelisteClub LykoEmail & SMS

Lyko Community

Lyko CommunityBenachrichtigungen

Marie

  • Marie

    7 Monaten
    Bewertung: 1 von 5

    Altes Produkt?

    Habt ihr bei einigen Sachen alte Produkte mitgeschickt? Das heutige Türchen Nr. 9, das Neroli Water ist, riecht sehr schlecht und hat ein altes Ablaufdatum? Ich sehe, dass mehrere das gleiche geschrieben haben, was ich erlebe, das fühlt sich sehr traurig an! 😔

    Übersetzt von schwedisch

    1 Produkt in dem Beitrag Altes Produkt?
    419 Ansichten

    • Annica

      Kundenservice bei Lyko
      6 Monaten
      Hallo Marie! Wir haben Informationen von Noelle, dass sie ihre Flaschen wiederverwenden, und deshalb haben sie ein korrektes und aktualisiertes Ablaufdatum mit einem Aufkleber über dem alten angebracht. Ich verstehe natürlich, dass das Verwirrung stiften kann, aber in diesem Fall stimmt das Datum, das auf dem Aufkleber steht. Wenn du denkst, dass mit dem Produkt, das du in deinem Kalender erhalten hast, etwas nicht stimmt, kannst du immer eine Reklamation über dein Konto und die betreffende Bestellung einreichen, und wir werden uns das natürlich genauer ansehen. Hab einen wirklich schönen Tag!

    einen Kommentar hinterlassen

  • Marie

    7 Monaten
    Bewertung: 1 von 5

    Riecht schlecht

    Hat einen sehr sauren Geruch, sodass sie nicht verwendbar ist. Habe sie im Lyko Me-phoria Kalender bekommen. 🎁 Das Datum sollte in Ordnung sein, aber mit dem Duft stimmt etwas ganz und gar nicht. Und ich habe das gleiche Ergebnis wie andere gesehen, es gibt einen Code zum Scannen auf der Flasche für eine Überraschung, aber man kommt nur auf ihre Seite, um seine E-Mail für ihren Newsletter zu registrieren! 😅

    Übersetzt von schwedisch

    1 Produkt in dem Beitrag Riecht schlecht
    488 Ansichten

    • Maja

      Kundenservice bei Lyko
      6 Monaten
      Hallo Marie! 🤗 Du hast vollkommen recht – das Haltbarkeitsdatum auf dem Aufkleber auf der Flasche stimmt, aber es klingt verrückt, wenn der Inhalt schlecht riecht😱 Wenn du denkst, dass mit dem Produkt, das du in deinem Kalender erhalten hast, etwas nicht stimmt, empfehle ich dir, eine Reklamation über dein Konto und die betreffende Bestellung einzureichen, dann werden wir uns das natürlich näher ansehen 🤗 Hab einen richtig schönen Tag! 🌞

    einen Kommentar hinterlassen
Kundenservice