Andrea

  • Der Beitrag wurde vor einer Woche erstellt
    Bewertung: 1 von 5
    Verifizierter Kunde

    Defekte Ware

    Habe leider defekte Ware erhalten, keines der Zubehörteile ließ sich an dem Fön befestigen. Habe im Nachhinein herausgefunden, dass dies ein bekanntes Problem mit dem Produkt ist, und bereue, dass ich im Vorfeld keine Recherche betrieben habe. Es hat außerdem ganze zwei Monate gedauert, bis die Rückerstattung überhaupt durchgeführt wurde. Ich war ansonsten sehr zufrieden mit Lyko, aber ich werde persönlich nichts anderes als Kosmetik kaufen.
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    • Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades vor einer Woche
      Hallo Andrea! 😊 Danke, dass du deine Erfahrung teilst 💛 Es ist wirklich traurig, dass du sowohl ein defektes Produkt erhalten hast als auch, dass die Rückerstattung lange gedauert hat – so sollte es natürlich nicht sein. Wir nehmen dein Feedback mit, um in Zukunft besser zu werden. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, dir beim nächsten Mal ein besseres Erlebnis zu bieten 🌸