Nadja S.
- 1 MonatBewertung: 1 von 5
Eine ganz andere Farbe (Cashmere)
Die Farbe ist auf dem Bild sehr irreführend. Sie ist absolut nicht rosa (wie es aussieht), sondern braun! Ich dachte zuerst, ich hätte die falsche Ware erhalten. Außerdem ist sie trocken und extrem matt. Völlig unbrauchbar.Übersetzt von norwegisch
1 Produkt in dem Beitrag Eine ganz andere Farbe (Cashmere)409 Ansichten- Kundenservice bei Lyko1 MonatHallo Nadja 🌸 Vielen Dank, dass du deine Erfahrung teilst. Wir verstehen gut, dass es enttäuschend ist, wenn die Farbe nicht mit dem übereinstimmt, was man erwartet. Manchmal können Farben auf dem Bildschirm etwas anders aussehen als in der Realität – unter anderem aufgrund von Lichtverhältnissen beim Fotografieren, Bildschirm-Einstellungen und wie das Licht den Lippenstift in der Realität trifft. Es sollte jedoch nicht so sein, dass die Farbe als völlig falsch empfunden wird, daher schätzen wir es sehr, dass du uns informierst! Wir nehmen das intern zur Bewertung mit. Was die Textur betrifft, sollte das Produkt natürlich nicht unangenehm trocken oder schwer zu verwenden sein. Wenn du vermutest, dass mit deinem Exemplar etwas nicht stimmt, kannst du dich gerne an den Kundenservice wenden – dann schauen wir uns das gemeinsam mit dir an 💗
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