Habe dies ein paar Mal im Herbst verwendet und das Haar hat immer noch ROTE Farbe. Ich habe versucht, ein Reinigungsshampoo und Natron zu verwenden, und es ging auch nicht raus. Es ist nicht gut, dass sie es als Maske empfehlen, wenn so starke Farbstoffe enthalten sind, die nach vielen, vielen Wäschen nicht verschwinden. Habe die dunkelste braune Farbe verwendet.
Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.1 MonatKommentaren lades 1 Monat
Hallo Nora 💌
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Es tut uns leid zu hören, dass du ein Ergebnis erhalten hast, mit dem du nicht zufrieden bist 😔
Die Color Depositing Mask ist eine farbgebende Haarkur, und obwohl sie als Maske bezeichnet wird, enthält sie direkte Pigmente, die sich gut im Haar absetzen können – besonders bei hellerem, porösem oder behandeltem Haar. Die dunkleren Nuancen, wie Cocoa, haben oft warme/rote Untertöne und können daher länger haften bleiben als erwartet, selbst nach vielen Wäschen.
Wir verstehen deine Frustration gut, besonders wenn das Produkt als permanenter wahrgenommen wird, als man von einer «Maske» erwartet. Dies ist absolut wertvolles Feedback und etwas, das wir mitnehmen 💌
Um gedämpfte warme/rote Töne zu erhalten, kann es in einigen Fällen helfen, Produkte zu verwenden, die kalte/blaue Pigmente enthalten, oder eine professionelle Farbkorrektur beim Friseur, wenn die Farbe sehr gut sitzt.
Danke nochmals, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu informieren – solche Erfahrungen sind wichtig sowohl für uns als auch für andere Kunden 🌷
Hab einen schönen Tag!