Peggy
- 1 Monat
Defekt?
Meine Wärmebürste von Cera hat plötzlich aufgehört zu funktionieren! Sie schaltet sich sofort aus, sobald man sie einschaltet. Völlig wertlos, da sie 800 Kronen kostet. Brauche wirklich Hilfe.Übersetzt von schwedisch
1 Produkt in dem Beitrag Defekt?797 Ansichten- Kundenservice bei Lyko1 MonatHallo 🌞👋 Oh nein, das klingt nicht gut! Wir möchten, dass du eine Reklamation auf deinem Konto registrierst, damit wir die Möglichkeit haben, dies näher zu prüfen. Gehe auf lyko.com/de und folge dann den Anweisungen unten ⬇️📃 Melde dich bei deinem Benutzer anKlicke auf das MIN SEITEN SymbolWähle dann BestellhistorieKlicke auf die aktuelle Bestellnummer für die Artikel, die du reklamieren möchtestKlicke auf das Symbol REKLAMIERENFülle die Anzahl und den Reklamationsgrund im Textfeld unter dem gewählten Produkt ausUm die Bearbeitung der Reklamation zu beschleunigen, kannst du ein Bild des aktuellen Schadens/Reklamationsgrundes und der Chargennummer des Produkts hochladen. Dies machst du unter BILDER HOCHLADENWähle im Dropdown-Menü aus, wie du bei genehmigter Reklamation entschädigt werden möchtestBestätige, indem du auf SENDEN klickst Alles Gute!
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