Elenor

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    Verifizierter Kunde

    Warnung

    Ich habe die Semi-Permanent Conditioning Hair Colour in der Nuance Ebony gekauft und eine schreckliche Erfahrung gemacht. Obwohl ich die Anweisungen genau befolgt habe, führte die Farbe zu einem fleckigen "Regenbogeneffekt" in meinem Haar. Was als dunkler Ton versprochen wurde, wurde stattdessen fleckig, verfärbt und extrem ungleichmäßig. Das Schlimmste ist die Qualität des Produkts. Das Haar wird als "conditioning" (pflegend) beschrieben, aber nach der Anwendung fühlt sich mein Haar wie ein trockener, verfilzter Besen an. Das Produkt wird zudem auf der Webseite in der Kategorie "Permanente Haarfarbe" beworben, was für ein semi-permanentes Produkt extrem irreführend ist. Es fehlen klare Warnhinweise, wie das Produkt auf blondes Haar reagiert, obwohl das Ergebnis katastrophal war. Ich rate allen mit blondem Haar davon ab, dieses Produkt zu verwenden. Jetzt steht ein teurer Friseurbesuch an, um zu versuchen, das Haar zu retten. Nicht kaufen!
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    Verifizierter Kunde

    Empfehle das Produkt nicht

    Ich habe vier Flaschen Elvital Glow Booster Scalp Serum von Lyko für insgesamt 406 kr gekauft. Das Produkt hat, trotz korrekter Anwendung, mein Haar extrem trocken, struppig gemacht und das Haarwachstum behindert, was noch nie zuvor passiert ist. Ich habe Lyko wegen einer Reklamation kontaktiert und die Situation erklärt, aber die Antwort war, dass das Produkt "nicht defekt" sei und dass sie keine Rückerstattung anbieten, da sie keine Zufriedenheitsgarantie haben. Ich habe auch keine Unterstützung erhalten, dass das Produkt mein Haar geschädigt hat, was ich für völlig falsch halte gemäß dem Verbraucherrecht. Ich bin sehr enttäuscht sowohl von dem Produkt als auch von der Art und Weise, wie die Reklamation behandelt wurde. Ich möchte andere Verbraucher warnen, dass das Produkt Schaden verursachen kann und dass Lyko anscheinend keine Verantwortung für Reklamationen bei korrekt verwendeten Produkten übernimmt, die nicht wie versprochen funktionieren.
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    • Kommentaren lades 7 Monaten
      Wie habt ihr das Produkt bewertet, wenn es bei mir zu Hause ist😵‍💫 finde, dass deine Antwort sehr unnötig ist!! Hör auf zu betonen, dass der Kunde dumm ist! Der Hersteller sollte das Produkt zur Überprüfung annehmen, also sitz nicht hinter dem Bildschirm und schreibe, dass mit dem Produkt nichts falsch ist, bevor man es näher untersucht hat.
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