Das Produkt ist wirklich fantastisch, aber leider kam es mit einer beschädigten und zerrissenen Verpackung an, als wäre es alt oder bereits benutzt. Die Lieferung dauerte außerdem mehr als 10 Tage, obwohl angegeben war, dass sie innerhalb von zwei Tagen erfolgen würde. Es war eine sehr schlechte und unbefriedigende Erfahrung.
1 Produkt in dem Beitrag Enttäuscht von Lieferung und Produktzustand
Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.2 MonatenKommentaren lades 2 Monaten
Hejsan Shereen 👋😊
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Es freut uns sehr zu hören, dass dir das Produkt gefällt, aber es ist schade, dass sowohl die Lieferung als auch der Zustand der Verpackung den Gesamteindruck beeinträchtigt haben 🤍
Falls das Produkt oder die Verpackung während des Transports beschädigt wurde, kontaktiere uns bitte, damit wir dir gerne helfen können, den Fall zu prüfen und eine Lösung zu finden ✨
Es ist auch schade, dass die Lieferung deutlich länger als erwartet gedauert hat. Melde dich gerne bei uns, wenn wir genauer nachsehen sollen, was passiert sein könnte 📦
Vielen Dank für dein Feedback und einen schönen Tag! 🌸