Sophie

  • 7 Monaten

    Wieder auf Lager?

    Hallo ich sehe, dass dieser Artikel schon eine Weile ausverkauft ist. Wisst ihr, wann ihr ihn wieder auf Lager habt? :)

    Übersetzt von norwegisch

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    141 Ansichten
    • Kundenservice bei Lyko
      7 Monaten
      Hallo Sophie Wir haben kein geschätztes Lieferdatum, aber wenn du auf "überwachen" klickst, erhältst du eine Benachrichtigung, sobald es wieder verfügbar ist Ich wünsche dir einen schönen Tag!

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  • 8 Monaten
    Bewertung: 1 von 5
    Verifizierter Kunde

    Nicht wert! Ändert die Farbe

    Sehr guter Eyeliner zum Auftragen, aber er ändert die Farbe nach nur einer Stunde. Ich habe ihn in der Farbe «Haight Ashbury» gekauft, die grau sein sollte, aber er wird rosa/rot innerhalb einer halben Stunde/Stunde nach dem Auftragen. Für einen so teuren Eyeliner von einer so anerkannten Marke, absolut nicht wert.

    Übersetzt von norwegisch

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    • Dermatologie bei Lyko
      8 Monaten
      Hallo Sophie Vielen Dank für dein Feedback, das ist super für uns, um es weiterzugeben! In diesem Fall empfehle ich dir, dies als Reklamationsfall zu registrieren, damit wir die Möglichkeit haben, das Produkt zur Kontrolle zurückzunehmen! 1. Melde dich bei deinem Benutzerkonto an. 2. Klicke auf das MINE SEITEN-Symbol. 3. Wähle Bestellhistorie. 4. Klicke auf die entsprechende Bestellnummer für den Artikel, den du reklamieren möchtest. 5. Klicke auf das Symbol REKLAMIEREN. 6. Fülle die Anzahl und den Reklamationsgrund im Textfeld unter dem gewählten Produkt aus. Wenn du den Rücksendeschein als Brief möchtest, vergiss nicht, dies im Kommentarfeld zu schreiben. 7. Füge gerne ein Bild/Video hinzu, das das Problem mit dem Produkt deutlich zeigt. 8. Bestätige, indem du auf SENDEN klickst. Ich wünsche dir einen schönen Tag!

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