Rolle des Benutzers: Mitarbeiter*in bei Lyko.vor 4 WochenKommentaren lades vor 4 Wochen
Hallo!
Es ist schade zu hören, dass es nicht wie erwartet funktioniert 🤍
Bitte überprüfe, ob das Gummipolster nicht trocken, rissig oder eingedrückt ist. Dann kann es sinnvoll sein, es auszutauschen.
Sollten die beiden Teile beim Schließen nicht gleichmäßig aufeinandertreffen oder scharfe Kanten haben, könnte es sich um einen Produktionsfehler handeln. Wenn du das vermutest, kannst du gerne eine Reklamation über Mein Konto registrieren, dann helfen wir dir, das genauer zu prüfen 🌸
Einen schönen Tag noch!