Tuva
- 2 Tagen
Sehr flüssig
Hallo, es ist ganz flüssig wie Wasser, was mir nicht bewusst war, da dort steht, dass es eine Lotion sein soll. Ist das ein Fehler mit meinem Produkt oder soll es so sein?Übersetzt von norwegisch
1 Produkt in dem Beitrag Sehr flüssig5 Ansichten- Kundenservice bei Lyko1 TagHallo Tuva, Es ist so langweilig zu hören, dass das Produkt nicht so ist, wie es sein sollte. Das klingt nach einem Reklamationsfall, also kannst du dies als Reklamation melden, indem du diese Schritte befolgst: 1. Melde dich bei deinem Benutzerkonto an. 2. Klicke auf das MINE SEITEN-Symbol. 3. Wähle Bestellhistorie. 4. Klicke auf die entsprechende Bestellnummer für den Artikel, den du reklamieren möchtest. 5. Klicke auf das Symbol REKLAMIEREN. 6. Fülle die Anzahl und den Reklamationsgrund im Textfeld unter dem gewählten Produkt aus. Wenn du den Rücksendeschein als Brief möchtest, vergiss nicht, dies im Kommentarfeld zu vermerken. 7. Füge gerne ein Bild/Video hinzu, das das Problem mit dem Produkt deutlich zeigt. 8. Bestätige, indem du auf SENDEN klickst. Du wirst von uns per E-Mail hören! Ich wünsche dir einen schönen Tag 🌟
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