Ist es nicht an der Zeit, dieses Produkt zu überprüfen, wenn die Mehrheit hier in den Bewertungen dasselbe erlebt hat, einschließlich mir selbst? Dass sich das Produkt drastisch von dem unterscheidet, wenn man es zuvor in kleineren Verpackungen gekauft hat. Dass dieses hier stattdessen wie verdünnt/wässrig in der Konsistenz ist, weshalb man unglaublich viel Produkt benötigt, um das Haar sauber zu bekommen. Wie jemand von Lyko zuvor antwortete, könnte es daran liegen, dass das Produkt einer Temperatureinwirkung ausgesetzt war, also warm geworden ist und meiner Meinung nach dadurch zerstört wurde!? Kann das beim Transport zu euch passiert sein? Kann man sein Geld zurückbekommen, wenn man es wagt, dieses Produkt erneut zu kaufen, aber wieder dieselbe zerstörte Charge erhält?
Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.1 TagKommentaren lades 1 Tag
Hallo Vanessa 🤗
Danke, dass du eine Bewertung schreibst!
Wenn man eine Flasche erhält, deren Inhalt von dem abweicht, wie er sein sollte, ist man natürlich willkommen, eine Reklamation zu registrieren, damit wir den Artikel näher untersuchen und dir weiterhelfen können 🤍
Eine Reklamation wird einfach über die Bestellhistorie registriert ➡ klicke auf die betreffende Bestellung ➡ reklamieren 👌
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Ich wünsche dir einen schönen Tag ☀