Wilma Helene Harring

  • vor einer Woche
    Bewertung: 2 von 5
    Verifizierter Kunde

    Schlechte Qualität?

    Ich mag die Bürste wirklich, wie sie mein Haar nach einer Dusche entwirrt wie nie zuvor. Aber ich habe nach ein paar Monaten festgestellt, dass fast alle schwarzen "Kugeln", die an jedem Borsten sitzen, für mich abgefallen sind. Das führt dazu, dass es jetzt gegen die Kopfhaut wehtut, was ich nicht für angemessen halte bei einer teureren Bürste. Personen, die ich kenne und die die Bürste ebenfalls benutzt haben, sogar länger als ich, haben nicht dasselbe erlebt, dass schwarze Plumpen abgefallen sind, also frage ich mich, ob es ein Fabrikfehler bei meiner Bürste gibt, denn ich habe sie nicht aggressiv oder übermäßig viel benutzt.
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    155 Ansichten
    • Hairstyling bei Lyko
      vor einer Woche
      Hallo Wilma und Emelie! 👋🏼 Danke für deine Bewertung und dass ihr eure Erfahrung teilt 🥰 Ich habe meine Bürste selbst seit mehreren Jahren benutzt und hatte nie Probleme damit, dass die schwarzen “Kugeln” abgefallen sind, also vermute ich, dass es ein Problem mit genau euren Bürsten geben könnte 🤔 Ihr könnt gerne eine Reklamation einreichen, dann helfen wir euch, das zu lösen 🖤 1. Um eine Rückgabe- oder Reklamationsanfrage zu registrieren, loggt ihr euch in euren Benutzer ein 2. Klickt auf MEINE SEITEN 3. Wählt dann Bestellhistorie 4. Klickt auf die aktuelle Bestellnummer für die Artikel, die ihr zurückgeben/reklamieren möchtet 5. Klickt auf RÜCKGABE/REKLAMATION 6. Füllt die Anzahl und den Rückgabe-/Reklamationsgrund im Textfeld unter dem gewählten Produkt aus 7. Um die Bearbeitung der Reklamation zu beschleunigen, könnt ihr ein Bild des aktuellen Schadens/Reklamationsgrundes unter BILDER HOCHLADEN hochladen (gilt nur für Reklamationen) 8. Bestätigt, indem ihr auf SENDEN klickt Habt einen schönen Tag 🌻
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