Yosra

  • Der Beitrag wurde 2 Monaten erstellt

    Beschädigtes Produkt

    So enttäuschend, solche Produkte zu erhalten. Und ich bekomme keine Hilfe vom Kundenservice für eine Entschädigung. Ich habe das Produkt jetzt 4 Mal reklamiert, aber keine Antwort und bekomme die Nachricht, dass es nicht eingegangen ist. Ich kenne so viele, bei denen das passiert ist. Ich werde niemals bei lyko einkaufen. So ein miserabler Kundenservice.
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    Verifizierter Kunde

    Produkt beschädigt erhalten

    Ich habe dieses bestellt. Aber es kam beschädigt und ganz leer an. Ich habe Kontakt mit euch wegen einer Reklamation aufgenommen. Keine Antwort oder neues Produkt. Ich weiß, dass ich bei euch nicht weiter einkaufen werde. Ich weiß, dass mehrere das gleiche erlebt haben.
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    • Kommentaren lades 4 Tagen
      Hallo 🩷 Ich hoffe, es hat sich für dich geklärt! Ich bin nur eine normale Kundin und wollte nur kommentieren, weil ich es seltsam finde, dass es nicht geklärt wurde. Wie schon vor mir erwähnt, haben sie die E-Mail vielleicht nicht erhalten. Ich habe Ähnliches erlebt und habe dann den Kundenservice angerufen, und es wurde immer sofort gelöst, und man bekommt immer sehr gute Hilfe 🩷 Es gibt keine anderen Ketten, die so gut sind wie Lyko, wenn es darum geht, Probleme zu lösen, wenn etwas passiert ist. Ich vertraue nur Lyko und Vita. Kicks, Blivakker, Fredrik und Louisa, um nur einige zu nennen, sind wirklich schlecht im Kundenservice! Ja, ich wollte nur sagen, dass ich mich in dem, was du geschrieben hast, nicht wiedererkannt habe, also hoffe ich, dass du jetzt eine Antwort vom Kundenservice bekommen hast und dass es geklärt ist 🩷🥰