Ich mag alle anderen Produkte und den Duft, habe mich daher entschieden, auch den Schaum auszuprobieren. Dieser riecht nach Python. Möglicher Produktfehler??
Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.2 TagenKommentaren lades 2 Tagen
Hallo Zarmina 😊🤍
Es ist so schön zu hören, dass dir die anderen Produkte und der Duft gefallen 😊 Gleichzeitig ist es natürlich enttäuschend, wenn der Schaum nicht wie erwartet riecht. Das möchten wir uns gerne näher ansehen.
Du kannst gerne eine Reklamation auf deinem Konto auf lyko.se registrieren. Gehe zu Meine Seiten → Bestellhistorie → wähle die richtige Bestellnummer → Reklamieren. Füge gerne auch die Chargennummer des Produkts bei – die findest du auf der Unterseite der Flasche.
Dann können wir den Fall weiter untersuchen und dir bestmöglich helfen.
Hab einen schönen Tag! 💜