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  • vor einer Woche

    Duft

    Hallo! Wenn ich nach dem Waschen das Gefühl habe, dass das Shampoo und der Conditioner komisch riechen. Kann ich dann das Produkt reklamieren?😋 Ich habe nämlich das Gefühl, dass sie schon beim Öffnen und Riechen ein wenig seltsam riechen…

    Übersetzt von schwedisch

    22 Ansichten
    • Kundenservice bei Lyko
      vor einer Woche
      Hallo Casandra 😊👋 Wenn du vermutest, dass mit dem Produkt etwas nicht stimmt, kannst du eine Reklamation in deinem Kundenkonto registrieren, damit unsere Reklamationsabteilung sich das näher ansehen kann 🤍 Gehe auf lyko.com/de oder nutze unsere App und folge den Schritten unten👇 - Melde dich in deinem Konto an - Klicke auf das Symbol MEINE SEITEN - Wähle dann Bestellhistorie (lyko.com/de/meine-seiten/bestellhistorie) - Klicke auf die aktuelle Bestellnummer für die Artikel, die du reklamieren möchtest - Klicke auf das Symbol REKLAMATION - Fülle die Anzahl und den Reklamationsgrund im Textfeld unter dem gewählten Produkt aus - Wähle im Dropdown-Menü, wie du bei einer genehmigten Reklamation entschädigt werden möchtest - Bestätige, indem du auf SENDEN klickst (Du erhältst innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung 💌) Alles Gute 🤍

      1 Likes
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  • 3 Monaten

    Paraben- und sulfatfrei?

    Hallo, ich frage mich, ob diese paraben- und sulfatfrei sind?

    Übersetzt von schwedisch

    225 Ansichten
    • Kundenservice bei Lyko
      3 Monaten
      Hallo Lovisa! 🥰 Ja, dieses Trio sollte frei von Sulfaten und Parabenen sein. 🌟 Hab's gut! 🤗

    einen Kommentar hinterlassen
  • 5 Monaten

    Frage

    Riechen Shampoo und Conditioner gleich wie das Serum?

    Übersetzt von schwedisch

    409 Ansichten
    • Kundenservice bei Lyko
      5 Monaten
      Hallo Klara! 👋🏻😄 Ich hatte selbst noch nicht die Möglichkeit, das Shampoo und den Conditioner zu riechen, also kann ich auf diese Frage nicht antworten. Vielleicht gibt es hier jemanden, der die Produkte getestet hat und seine Erfahrungen teilen kann! 🤭 Mach's gut!

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