Reviews & reacties

• Ellen

  3 weken geleden

  Hoe wordt de beoordeling berekend?

  Hoi, ik ga gemakkelijk voor goede beoordelingen en heb net deze gekocht die ik zo-zo vond. Maar er stond beoordeling 5 op basis van 10 beoordelingen, dus ik keek niet zo goed en dacht dat iedereen 5's had gegeven. Nu zie ik dat de beoordeling eerder 4 zou moeten zijn als je alle beoordelingen optelt en deelt. Hoe worden de sterren berekend?

  Vertaald uit het zweeds
  Vind ik leuk

  1 reactie

  58 keer bekeken

  • Angelica

    Lyko's klantenservice

    3 weken geleden

    Hoi Ellen 👋 Jammer dat het product niet helemaal aan je verwachtingen voldeed 🤍 Lyko berekent de gemiddelde beoordeling op basis van de werkelijke beoordelingen, maar houdt ook rekening met gegevens zoals hoe oud de beoordeling is en of de gebruiker het product bij ons heeft gekocht (geverifieerde koper) in de berekening. Eventuele beoordelingen van medewerkers van Lyko worden niet meegenomen in de totale gemiddelde beoordeling 😊 Zorg goed voor jezelf!

    Vind ik leuk

  Log inom een reactie achter te laten
• Grytsje

  2 jaar geleden

  Beoordeling: 5 van de 5

  Geverifieerde koper

  Uitstekend

  Hele fijne haarlak. Blijft goed zitten en verstevigd goed.
  1 likes

  1 reactie

  352 keer bekeken

  • Mara

    Oud-medewerker

    2 jaar geleden

    Dag Grytsje! 🌟 Bedankt voor je positieve beoordeling over deze Lanza Volume lak! Wat fijn dat het goed voor je werkt! Lanza is altijd geweldig als het op haarproducten aankomt. 🤩🤍

    Vind ik leuk

  Log inom een reactie achter te laten