Authenticiteit


Let’s get real: Lyko verkoopt alleen legitieme producten

Welkom bij onze No Fake Policy!

Dit wist je misschien nog niet, maar Lyko hanteert sinds haar begin als online retailer in 2003 een streng beleid tegen niet-legitieme producten.

 

We gebruiken alleen geverifieerde leveranciers

Dit beleid is onze belofte aan jou: We zullen NOOIT nepspullen verkopen op onze site. We kopen elk product altijd exclusief en rechtstreeks in bij geverifieerde leveranciers, iets wat Lyko al implementeert sinds de opening van het eerste Zweedse filiaal in 1952. Uiteraard hebben we dit beleid ook toegepast toen wij in 2020 besloten de Nederlandse online markt te veroveren.

Op deze manier kunnen we er 100% zeker van zijn dat we altijd originele producten van hoge kwaliteit ontvangen en verkopen.

 

"Maar hoe kun je legitieme producten verkopen en toch zo goedkoop zijn?"

Goede vraag! Omdat we al onze producten in UITERST grote (!) hoeveelheden inkopen, en omdat al onze leveranciers in Zweden gevestigd zijn waar we onze voorraad aanhouden, kunnen we jou betrouwbare schoonheidsproducten tegen bijzonder lage prijzen aanbieden.

Onze gestage groei is het beste bewijs van onze kwaliteitsproducten en van de klantenservice die we bieden (lees: een eerlijke en behulpzame klantenservice!). Lyko is relatief nieuw in Nederland, maar we zijn al vele jaren op de Scandinavische markten aanwezig en hebben sindsdien met plezier tienduizenden klanten geholpen.

 

Nog niet overtuigd? Goed zo!

We weten dat sommige mensen een beetje terughoudend zijn als ze voor de eerste keer bij een online winkel bestellen. En dat is maar goed ook! Wanneer je extra voorzichtig bent, dan houdt dat onze hele branche scherp. Jouw voorzichtigheid zorgt er uiteindelijk voor dat elke verkoper van schoonheidsproducten - niet alleen wij - transparanter en veiliger streeft te zijn. Je bent geweldig!

 

Goedgekeurd door Trusted Shops

Om je te laten zien hoe belangrijk het voor ons is om jou de beste producten en service te bieden, hebben wij ons laten certificeren door Trusted Shops. Dit is een organisatie die online winkels evalueert en verifieert of deze betrouwbaar en veilig zijn. Ze helpen ook consumenten, zoals jij bijvoorbeeld, door beoordelingen van geverifieerde kopers te verzamelen. Geen bots en dus geen onzin! Alleen échte beoordelingen van échte mensen. Bekijk onze talrijke beoordelingen op het platform van Trusted Shops. Je kunt deze ook vinden op onze startpagina, waar we elke feedback tonen die we ontvangen van onze lieve klanten.

 

Heb je nog vragen?

Als je nog vragen of opmerkingen hebt, dan kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@lyko.com. Wij helpen je graag verder!

 

Jouw vertrouwen is uiterst belangrijk voor ons

Bedankt dat je tot het einde hebt gelezen! We hopen dat je ons een beetje beter hebt leren kennen, en we kijken ernaar uit om je in de toekomst te helpen bij het vinden van fantastische beautyfavorieten.

 

Nieuws en aanbiedingen

Meld je aan om onze e-mails en sms'jes te ontvangen en mis nooit meer onze aanbiedingen en promoties!

* Verplicht veld.

Volg ons

Klantenservice

Onze klantenservice staat voor je klaar. We kunnen létterlijk al je vragen beantwoorden van hoe je precies een betaling kan voltooien tot aan welke shampoo het beste bij je past. Er zijn geen domme vragen. 

OPENINGSTIJDEN:

Chat
Ma - Vr: 09:00 - 16:00
Pauze: 12.00 - 13.00 

E-mail: 
klantenservice@lyko.com 

Informatie

        
Copyright 2022
Klantenservice