Reviews & reacties

• Josephine

  2 weken geleden

  Beoordeling: 1 van de 5

  Geverifieerde koper

  Oplichting!!

  De fles die thuis kwam is mini. Ik heb nog nooit zo'n kleine fles gezien... Je krijgt 180ml voor dezelfde prijs elders. Er staat helemaal geen info hierover! Hoe kan ik het retourneren?

  Vertaald uit het zweeds
  Vind ik leuk

  1 reactie

  88 keer bekeken

  • Ida

    Lyko's klantenservice

    2 weken geleden

    Hoi Josephine 🤗 Bedankt voor je recensie 🤍 Wat jammer dat dit niet is gegaan zoals je had gedacht. Helemaal onderaan de productbeschrijving staat de grootte van het product, bij de meeste producten bij ons 🙏 Een ongebruikt product kan natuurlijk gemakkelijk worden geretourneerd. Een retour wordt geregistreerd via je bestelgeschiedenis ➡ de huidige bestelling ➡ retourneren 🤍 lyko.com/nl/mijn-pagina/bestelgeschiedenis Zorg goed voor jezelf! ☀

    Vind ik leuk

  Log inom een reactie achter te laten
• Alexander Hofsmoen

  2 weken geleden

  Misleidende marketing

  Hallo, ik ben erg teleurgesteld nadat ik 2 after son producten heb besteld die blijken 60 ml per stuk te bevatten. Zoals de afbeelding laat zien, lijkt dit op een normale fles. Er staat nergens dat dit een mini-fles is. Na 10 dagen wachten is dit een enorme teleurstelling. Deze mini's zullen niet lang meegaan. Jullie kunnen in ieder geval 60 ml onder de afbeelding toevoegen. 😟

  Vertaald uit het noors

  
  1 likes

  3 reacties

  866 keer bekeken

  Laat oudere berichten zien (2 meer)

  • Frida

    Lyko's klantenservice

    2 weken geleden

    Hoi🌸 Bedankt voor het delen van je feedback, we begrijpen goed dat het frustrerend kan zijn. We proberen altijd zo duidelijk mogelijk te zijn, maar we weten dat het niet altijd gemakkelijk is om maten alleen op basis van foto's te zien. Alle informatie over maten en inhouds hoeveelheden staat altijd op de productpagina onder elk product, en we raden aan om daar te kijken voor de juiste informatie. We waarderen je feedback enorm en nemen het mee om de ervaring voor toekomstige klanten te verbeteren. We wensen je een fijne dag verder!

    1 likes

  Log inom een reactie achter te laten