Alexandra
- Het bericht is gemaakt 2 weken geleden
Onjuiste INCI-lijst
Lyko, jullie hebben het weer gedaan! Jullie ingrediëntenlijst voor dit product is volledig onjuist. Jullie hebben de ingrediënten in alfabetische volgorde geschreven in plaats van in aflopende volgorde op basis van concentratie, wat direct fout en misleidend is. Volgens jullie lijst bestaat het product voornamelijk uit alcohol, citroenzuur en chelaatvormers. In werkelijkheid is het gebaseerd op water en SLS, terwijl EDTA helemaal onderaan de formule staat. Voor ons met ijzer- of kalkrijk bronwater is de werkelijke volgorde van ingrediënten cruciaal om te weten hoe het product op de huid reageert. Het alfabetisch sorteren van de lijst maakt het onmogelijk om een veilige aankoop te doen. Dit is waarschijnlijk de twintigste keer dat ik jullie moet corrigeren over INCI-lijsten. Om die reden controleer ik altijd de correcte INCI-lijst op andere websites voordat ik iets bij jullie bestel. Voor consumenten die niet gewend zijn om prijzen te vergelijken, is dit ook een risico dat zij het product bij een van jullie concurrenten voor een betere prijs vinden tijdens dezelfde zoekopdracht.1 product in post Onjuiste INCI-lijst18 keer bekeken- De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 2 weken geledenHallo Alexandra!🤗 Bedankt voor je input en feedback, ik zal het doorgeven aan de betreffende afdeling. Het beste gewenst!🤍
- Het bericht is gemaakt 2 maanden geleden
Nieuwe vs oude versie
Lyko! Jullie moeten de INCI-lijst en producttekst hier bijwerken, want jullie lijken nu de nieuwe (blauwe) fles te verkopen. In de nieuwe formule is de concentratie beta-glucaan veranderd van 40% naar 0,016% en is het ingrediënt bijna helemaal naar onderen in de lijst verplaatst. Hoewel iUNIK beweert dat het dezelfde inhoud is, is de nieuwe formule aanzienlijk vloeibaarder van consistentie, waar jullie klanten over geïnformeerd moeten worden.1 product in post Nieuwe vs oude versie1288 keer bekeken- Reactie geladen 2 weken geledenNu klopt de INCI-lijst, maar jullie moeten de tekst nog steeds aanpassen. "Met een concentratie van 98% pure beta-glucaan" is absoluut geen correcte beschrijving.
- Het bericht is gemaakt 4 maanden geleden
PDRN
Jullie zouden hier ook (net als bij het nachtmasker in dezelfde serie) de beschrijving moeten aanpassen zodat ook deze alleen veganistisch PDRN bevat. Wie is er verantwoordelijk voor het samenstellen van deze beschrijvingen en moet er dus ook voor zorgen dat ze kloppen? Gezien het feit dat ik jullie al heel vaak heb moeten corrigeren bij verschillende producten 🙄1 product in post PDRN89 keer bekeken- De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 3 maanden geledenHallo Alexandra! 😊 Ik stuur dit door naar de verantwoordelijke afdeling zodat zij eventuele fouten kunnen onderzoeken en corrigeren. Zorg goed voor jezelf! 💛1 likes
- Het bericht is gemaakt 4 maanden geleden
PDRN
Voor zover ik weet is de hele PDRN-serie veganistisch, dus ik denk dat jullie beschrijving van dierlijke inhoud onjuist is.1 product in post PDRN297 keer bekeken- De rol van de gebruiker: Werknemer bij Lyko.Reactie geladen 4 maanden geledenHallo Alexandra! 😊 Je hebt helemaal gelijk, en het lijkt erop dat de tekst in de beschrijving een beetje fout is! Ik heb dit doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling die de beschrijving zo snel mogelijk zal bijwerken! Heel erg bedankt dat je ons hierop hebt gewezen! 🤗 Fijne dag verder! 🤍1 likes
- Het bericht is gemaakt 4 maanden geleden
😏
Het voelt helemaal onlogisch dat een serum tegen onzuiverheden zowel kokosolie bevat (comedogeen index van 4 op 5), alcohol (tweede op de ingrediëntenlijst) en meerdere allergenen uit etherische oliën – wat een nachtmerrie is, vooral voor ontstoken acne. Hoe hebben ze dit bedacht?1 product in post 😏139 keer bekeken- Reactie geladen 4 maanden geledenIk begrijp wat je bedoelt, en ik waardeer dat jullie merken verkopen die cruelty-free en min of meer veganistisch zijn – jullie zouden hier echter nog meer focus op moeten leggen om de weg te wijzen naar een duurzamere beauty-industrie. Het noemen van kokosolie als milieuvriendelijk is eerder greenwashing, aangezien er veel andere oliën zijn. Toch is Biovène aanzienlijk verantwoordelijker dan veel andere merken. Ze hebben veel goede producten, maar deze verschilt van hun overige assortiment.
- Het bericht is gemaakt 9 maanden geleden
---
Is dit de plastic fles of de navulling in papier? De plastic versie is erg moeilijk te krijgen. Andere sites die lijken te verkopen, blijken dan de navulling te verzenden.1 product in post ---269 keer bekeken- De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 9 maanden geledenHallo!🤍 De 500 ml mondwater van The Humble Co. die we op Lyko hebben, is in een plastic fles, geen navulling in papier 😍 Zorg goed voor jezelf!🤗2 likes
- Het bericht is gemaakt 9 maanden geleden
...
Is dit merk cruelty-free (en veganistisch)? Moeilijk om informatie te vinden. Zoals ik al een paar jaar zeg.. PLEASE LYKO, geef aan welke merken cruelty-free, veganistisch enz. zijn, want jullie filtering is NIET betrouwbaar. Volgens deze zijn onder andere enkele Loreal-producten gecertificeerd door de Vegan Society, dat kan niet meer fout zijn gezien Loreals onsympathieke kijk op dieren... dat heb ik ook geschreven dat jullie dit zouden moeten controleren, maar nee... niet zo leuk om bedrogen te worden door iets waarvan je denkt dat je erop kunt vertrouwen. Nou ja, hoe dan ook, ik duim dat dit merk cruelty-free is en bij voorkeur ook veganistisch 💚1 product in post ...709 keer bekeken- De rol van de gebruiker: Werknemer bij Lyko.Reactie geladen 9 maanden geledenHoi Alexandra! 👋 De shampoo bevat geen dierlijke ingrediënten of bijproducten en is niet op dieren getest, dus het is zowel veganistisch als cruelty-free 🩷 We willen je echt bedanken voor je aandacht en je feedback hierover. Ik zorg ervoor dat ik de vraag doorgeef aan de verantwoordelijke afdeling, en hoop op een verbetering binnenkort 🙏 Ik hoop dat je het product leuk vindt!1 likes
- Het bericht is gemaakt 10 maanden geleden
???
Is dit product veganistisch?1 product in post ???746 keer bekeken- De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 10 maanden geledenHey Alexandra!😊 Ja, het is helemaal veganistisch 🌱 Het is vrij van dierlijke ingrediënten en is bovendien zacht voor zowel de huid als de planeet – we houden van die combinatie 😍 Perfect als je een milde reiniger wilt die de huid zacht en gehydrateerd achterlaat ✨ Zorg goed voor jezelf!
- Het bericht is gemaakt 10 maanden geleden
?
Waarom hebben ze palmolie aan dit serum toegevoegd? Het is meestal meer als een soort vulmiddel in producten van lagere kwaliteit... dus ik vraag me af hoe COSRX daarover heeft nagedacht, wat zijn de voordelen van palmolie in plaats van een andere soort?1 product in post ?2331 keer bekeken- Reactie geladen 10 maanden geledenAha, snap ik! Ik wens echter dat deze (en veel producten) in plaats daarvan andere oliën zouden bevatten, gezien de milieu-impact en hoe comedogeen het is.. 🙄 Ja, ik kreeg het als cadeau bij een aankoop van een andere site, dus ik denk dat ik het toch maar ga proberen, maar met voorzichtigheid 😄
- Het bericht is gemaakt 11 maanden geleden
?
Is dit merk cruelty-free? Ik heb moeite om enige informatie te vinden. Het zou heel goed zijn (zoals ik jullie al ontelbare keren eerder heb geschreven) als jullie duidelijk zouden vermelden welke merken cruelty-free, veganistisch, enz. zijn. Dat zou het voor ons klanten veel gemakkelijker maken.1 product in post ?549 keer bekeken- Reactie geladen 10 maanden geledenAls Grazette niet onder de categorie cruelty-free valt, zoals je zei, dan zijn ze dus een bedrijf dat op dieren test, of anderen toestaat/betaalt om hun producten te testen (als ze in fysieke winkels worden verkocht, bijvoorbeeld in China). Ik weet dat wat binnen de EU wordt verkocht niet op dieren getest mag zijn, maar velen willen toch een bedrijf niet steunen dat niet nee zegt tegen dierproeven in de rest van de wereld. Dat je noemt dat veel grote spelers en organisaties werken aan alternatieve testmethoden, dat bestaat al, maar ook grote bedrijven (zoals Lyko) zouden hieraan moeten voldoen als jullie vinden dat dierproeven niet oké zijn. En zoals gezegd, het zou goed zijn als jullie jullie filtertool bekijken, omdat er vaak helemaal verkeerde producten naar voren komen 🙂