Ebba

  • Het bericht is gemaakt 1 week geleden

    UV-lamp

    Is het dezelfde lamp als in de gel iq kit? Dus kan ik die van mijn gel iq ook hiervoor gebruiken, en zo ja, welke instelling en hoe lang?
    1 product in post UV-lamp
    147 keer bekeken
    • De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 5 dag(en) geleden
      Hoi Ebba! Het klopt dat er dezelfde lamp in deze kits zit 😍 Voor Gel Builder wordt aanbevolen om stand 2 (120 seconden) te gebruiken om elke laag uit te harden 💅 Het beste!
  • Het bericht is gemaakt 2 weken geleden

    Vreemde geur

    Er komt een vreemde geur van de stijltang als deze wordt aangezet, het ruikt een beetje naar chemicaliën, waar kan dat aan liggen?
    1 product in post Vreemde geur
    358 keer bekeken
    • De rol van de gebruiker: Lyko Creator.Reactie geladen 1 week geleden
      Hallo Ebba! 👋 Oh, dat klinkt helemaal niet goed! De exacte reden waarom het een vreemde geur afgeeft wanneer je het aanzet, is moeilijk te zeggen. Als je vermoedt dat het hier om een productiefout gaat (dus dat het niet komt door bijvoorbeeld hittebescherming of andere producten die reageren met de hitte van de tang), raad ik je aan in te loggen op Mijn pagina's ➡ Bestelgeschiedenis ➡ Een klacht in te dienen zodat we dit verder kunnen onderzoeken. We nemen daarna contact met je op via e-mail 💌 Het beste! 🩷