Emilia
- Het bericht is gemaakt 2 dag(en) geleden
Bevroren product
Hallo, Ik heb mijn bestelling opgehaald uit een pakketbox buiten, helaas was het -20 buiten en de producten waren bevroren. Hoe reageert retinol op bevriezen? Moet ik het product weggooien of kan het worden gebruikt als het is ontdooid?🥶 Met vriendelijke groet, Emilia1 product in post Bevroren product44 keer bekeken- De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 10 uur geledenHey Emilia 😊👋 Zo typisch! Als de consistentie er zoals normaal, kun je het gebruiken. Maar als de formule bijvoorbeeld scheidt, klonterig of waterig wordt, raad ik aan om een klacht in te dienen via je bestelling op je klantenaccount 🤍1 likes