De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.6 maanden geledenReactie geladen 6 maanden geleden
Hoi Gisela! 🥰
Het spijt me te horen dat het een teleurstelling was met het product 🧡 Het kan om verschillende redenen zijn dat het bijna zandachtig aanvoelde, en ik begrijp dat je misschien met verschillende ondergronden hebt getest, maar soms kunnen ingrediënten in verschillende crèmes met elkaar reageren en kleine deeltjes op de huid vormen. Een andere reden kan de huidstructuur zijn, en op zeer droge of schilferige huid kunnen bepaalde crèmes ongelijkmatig aanbrengen en het gevoel van korreligheid versterken.
Als je anders vermoedt dat er een fabricagefout is, kun je een klacht indienen op Mijn pagina's - Bestelgeschiedenis - Klagen, dan kunnen we verder kijken en je per e-mail terugkomen 📧
Bedankt dat je een recensie hebt geschreven ❤ Fijne dag verder!