Mijn Account

Mijn AccountMijn informatieBestelgeschiedenisFavorietenWachtlijstVertel een vriend(in)Club LykoNieuwsbrieven

Lyko Community

Lyko CommunityNotificaties

Hanna

  • Hanna

    3 maanden geleden
    Beoordeling: 1 van de 5
    Geverifieerde koper

    Werkt niet

    Ik krijg een heel slechte kleur, bijna niets.

    Vertaald uit het engels

    Gebruikersvideo
    1 product in post Werkt niet
    1014 keer bekeken

    • Pinja

      Lyko's klantenservice
      2 maanden geleden
      Hoi Hanna, Het spijt me te horen over je ervaring đŸ©· We zouden het op prijs stellen als je de klacht op je gebruikersaccount zou kunnen registreren, zodat we het voorval kunnen onderzoeken en de schade kunnen vergoeden ❀ Volg alsjeblieft deze instructies: 1. Log in op je gebruikersaccount (Als je geen lid bent van Club Lyko, kun je inloggen met het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je bestelling te plaatsen. Je kunt je wachtwoord via e-mail wijzigen wanneer je op "Wachtwoord vergeten?" klikt) 2. Klik op het OM MIJN PAGINA'S-icoon 3. Selecteer BESTELGESCHIEDENIS 4. Klik op het ordernummer dat je wilt reclameren 5. Klik op het icoon DIEN EEN KLACHT IN 6. Vul het aantal producten in dat je wilt reclameren en eventueel de reden voor de klacht 7. Om de verwerking van de klacht te versnellen, upload een foto en/of video van de schade/klachtreden in het gedeelte FOTO UPLOADEN. Als je de streepjescode van het product op de verpakking vindt, voeg dan ook een foto hiervan toe, bedankt! 8. Kies de gewenste compensatie (nieuw product/terugbetaling) als er een defect aan het product wordt vastgesteld 9. Bevestig door op VERZENDEN te klikken! We verwerken klachten in volgorde en nemen zo snel mogelijk contact met je op via e-mail 💌 Fijne start van de week 💛🌞
    om een reactie achter te laten
Klantenservice