Hanna
- Het bericht is gemaakt 1 week geleden
Werkt niet?
Hoi Ik heb dit voor mijn moeder gekocht als kerstcadeau en we hebben geprobeerd het meerdere uren op te laden, maar het gaat van knipperend rood naar een stil rood licht. En zodra ik het van de lader haal, werkt het een paar seconden / maximaal een minuut, dan gaat het uit en moet het weer worden opgeladen? Ik begrijp niet wat er mis is1 product in post Werkt niet?1417 keer bekeken- De rol van de gebruiker: Lyko Creator.Reactie geladen 1 week geledenHey lieve Hanna 💗 Zo hoort het niet te zijn! We zouden het geweldig vinden als je een klacht op je account registreert, zodat onze klachtenafdeling ernaar kan kijken. Ga naar lyko.com/nl of gebruik onze app en volg de onderstaande stappen 👇 1. Log in op je accountKlik op het pictogram MIJN PAGINA'S 2. Kies vervolgens Bestelgeschiedenis (lyko.com/nl/mijn-pagina/bestelgeschiedenis) 3. Klik op het huidige ordernummer voor de artikelen die je wilt klagen 4. Klik op het pictogram KLAGEN 5. Vul het aantal en de reden voor de klacht in het tekstvak onder het geselecteerde product in 6. Kies in de dropdown hoe je gecompenseerd wilt worden bij een goedgekeurde klacht 7. Bevestig door op VERZENDEN te klikken Dan ontvang je binnen een paar dagen feedback via e-mail van onze klachtenafdeling 🥰