Julie

  • Het bericht is gemaakt 2 weken geleden
    Beoordeling: 2 van de 5
    Geverifieerde koper

    Ontbrekend artikel

    Ik heb twee van dit product gekocht, maar slechts één ontvangen. De klantenservice was snel met het opsturen van een nieuw product - echter naar een afhaalpunt op hun initiatief. Helaas duurde het vijf uur voordat ik het pakket kon ophalen toen het aankwam, en het artikel was toen bevroren. Zoals ik het zie, heb ik de dubbele prijs betaald voor één fles serum - aangezien Lyko geen verantwoordelijkheid neemt voor deze rommel.
    1 product in post Ontbrekend artikel
    251 keer bekeken
    • De rol van de gebruiker: Apotheker bij Lyko.Reactie geladen 2 weken geleden
      Hoi Julie😊 Wat jammer dat het zo is gegaan, dat was zeker niet de bedoeling. Ga alsjeblieft naar je bestelgeschiedenis en volg de instructies voor klachten, de juiste afdeling zal je zeker op de beste manier verder helpen. Ik wens je een supermooie dag💫