Alva Kerstin Maria
- Het bericht is gemaakt 1 week geleden
Defect
Hoi, ik heb dit ongeveer 6 maanden geleden gekocht. Het heeft super gewerkt voor mijn gevoelige huid, maar is plotseling gestopt met werken. Ik heb de batterijen meerdere keren verwisseld terwijl ik het had zonder problemen, maar nu gebeurt er niets als ik probeer het aan te zetten. Ik heb gecontroleerd of er geen haar vastzit en zoals gezegd de batterijen verwisseld, ik heb het niet laten vallen of onder stromend water gebruikt. Maar in de douche en het een paar keer afgespoeld, wat ik dacht dat oké was. Heb ik het op de een of andere manier beschadigd of is het gewoon kapot? Kan ik iets doen of is het gewoon weggooien en een nieuwe kopen? Met vriendelijke groet, Alva1 product in post Defect416 keer bekeken- De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 1 week geledenHey hey 🥰 Dat klinkt helemaal niet goed! We zouden het heel fijn vinden als je een klacht op je account registreert, zodat onze klachtenafdeling er naar kan kijken 💗 Ga naar lyko.com/nl of gebruik onze app en volg de onderstaande stappen 👇 1. Log in op je account 2. Klik op het pictogram MIJN PAGINA'S 3. Kies vervolgens Bestelgeschiedenis (lyko.com/nl/mijn-pagina/bestelgeschiedenis) 4. Klik op het huidige ordernummer voor de artikelen die je wilt klagen 5. Klik op het pictogram KLAGEN 6. Vul het aantal en de reden voor de klacht in het tekstvak onder het geselecteerde product in 7. Kies in de dropdown hoe je gecompenseerd wilt worden bij een goedgekeurde klacht 8. Bevestig door op VERZENDEN te klikken (Je ontvangt feedback via e-mail 💌) Zorg goed voor jezelf 💗