Mijn Account

Mijn AccountMijn informatieBestelgeschiedenisFavorietenWachtlijstVertel een vriend(in)Club LykoAanbiedingen van partnersNieuwsbrieven

Lyko Community

Lyko CommunityNotificaties

Magdaszyc

  • Magdaszyc

    Het bericht is gemaakt 1 maand geleden
    Beoordeling: 2 van de 5
    Geverifieerde koper

    Verlopen producten

    In het begin was ik tevreden met de box. Het stoorde me niet dat de producten klein waren. Maar toen ik op het forum las dat jullie verlopen producten hadden gestuurd, besloot ik om de mijne te controleren. En het is zoals bij anderen. Producten uit 2021 en 2022. Oogcrème uit 2022. Dit zou niet moeten gebeuren. En ik vroeg me af waarom de doos niet was gegaan. Hier zou een terugbetaling moeten zijn.
    1 product in post Verlopen producten
    1349 keer bekeken

    • Magdaszyc

      Reactie geladen 2 weken geleden
      Ik heb zo'n e-mail van LYKO ontvangen: "Bedankt voor uw melding 💗️ Vanwege het grote aantal meldingen heeft onze afdeling retouren en klachten de houdbaarheidsdata met de distributeur geverifieerd, en de aanwezigheid van verlopen producten is niet bevestigd. In dat geval zou ik u vriendelijk willen vragen om foto's van de productie-/houdbaarheidsdata of serienummers bij te voegen, zodat ik elk product individueel kan verifiëren. Als de producten geen houdbaarheidsdatum hebben - betekent dit volgens de wet dat hun houdbaarheid langer is dan 3 jaar, dan zijn de productiedatum/serienummer en het symbool voor bruikbaarheid na opening belangrijk 🙂" Op 06.11.2025 stelde ik voor om het volledige bedrag terug te geven - behalve voor twee producten die ik heb weggegooid, en dat ik niet tevreden ben met de kwaliteit van de producten. Daarnaast schreef ik dat het een vreemde rechtvaardiging is dat waar geen data zijn, het product volgens de wet "eeuwig" is?. Sinds die datum heb ik geen antwoord op mijn klacht ontvangen. Gezien het bovenstaande vraag ik u om goed na te denken over wat we kopen.

  • Magdaszyc

    Het bericht is gemaakt 1 jaar geleden
    Beoordeling: 5 van de 5
    Geverifieerde koper

    #lykoreview product geweldig. . De set bevat alle essentiële cosmetica voor huidverzorging en make-up. Alles in een elegante make-uptas

    Ik raad het zeer aan
    1 product in post #lykoreview product geweldig. . De set bevat alle essentiële cosmetica voor huidverzorging en make-up. Alles in een elegante make-uptas
    3856 keer bekeken
Klantenservice