Mijn Account

Mijn AccountMijn informatieBestelgeschiedenisFavorietenWachtlijstVertel een vriend(in)Club LykoNieuwsbrieven

Lyko Community

Lyko CommunityNotificaties

Magdaszyc

  • Magdaszyc

    Het bericht is gemaakt 4 dag(en) geleden

    Face Formula Niactil 4% 30 ml

    Is het product Face Formula Niactil 4% 30 ml gelijk aan het elixer Niactil 4% 30 ml? Kan het onder de ogen worden gebruikt? Heeft het dezelfde werking?
    1 product in post Face Formula Niactil 4% 30 ml
    3191 keer bekeken

    • Małgorzata

      De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 4 dag(en) geleden
      Hoi! Kort gezegd: het is niet hetzelfde product, maar het doel en de werking zijn heel vergelijkbaar 😊 Face Formula Niactil 4% heeft een lichte gel-crème formule met 4% niacinamide, hydraterende toevoegingen en een klein percentage salicylzuur, en Elixir Cosmeceuticals Niactil 4% is ook gebaseerd op 4% niacinamide — de effecten zullen vergelijkbaar zijn, hoewel de extra ingrediënten en het gevoel op de huid iets kunnen verschillen. Je kunt een dun laagje onder het oog aanbrengen, vermijd de wimperlijn en direct contact met het oog; bij een zeer gevoelige zone is het de moeite waard om een speciale oogcrème te overwegen, bijvoorbeeld Face Formula Pro Age Eye Cream: lyko.com/sv/face-formula/face-formula-pro-age-eye-cream-15-ml

  • Magdaszyc

    Het bericht is gemaakt 5 maanden geleden
    Beoordeling: 2 van de 5
    Geverifieerde koper

    Verlopen producten

    In het begin was ik tevreden met de box. Het stoorde me niet dat de producten klein waren. Maar toen ik op het forum las dat jullie verlopen producten hadden gestuurd, besloot ik om de mijne te controleren. En het is zoals bij anderen. Producten uit 2021 en 2022. Oogcrème uit 2022. Dit zou niet moeten gebeuren. En ik vroeg me af waarom de doos niet was gegaan. Hier zou een terugbetaling moeten zijn.
    1 product in post Verlopen producten
    1407 keer bekeken

    • Magdaszyc

      Reactie geladen 4 maanden geleden
      Ik heb zo'n e-mail van LYKO ontvangen: "Bedankt voor uw melding 💗️ Vanwege het grote aantal meldingen heeft onze afdeling retouren en klachten de houdbaarheidsdata met de distributeur geverifieerd, en de aanwezigheid van verlopen producten is niet bevestigd. In dat geval zou ik u vriendelijk willen vragen om foto's van de productie-/houdbaarheidsdata of serienummers bij te voegen, zodat ik elk product individueel kan verifiëren. Als de producten geen houdbaarheidsdatum hebben - betekent dit volgens de wet dat hun houdbaarheid langer is dan 3 jaar, dan zijn de productiedatum/serienummer en het symbool voor bruikbaarheid na opening belangrijk 🙂" Op 06.11.2025 stelde ik voor om het volledige bedrag terug te geven - behalve voor twee producten die ik heb weggegooid, en dat ik niet tevreden ben met de kwaliteit van de producten. Daarnaast schreef ik dat het een vreemde rechtvaardiging is dat waar geen data zijn, het product volgens de wet "eeuwig" is?. Sinds die datum heb ik geen antwoord op mijn klacht ontvangen. Gezien het bovenstaande vraag ik u om goed na te denken over wat we kopen.
      1 likes

  • Magdaszyc

    Het bericht is gemaakt 1 jaar geleden
    Beoordeling: 5 van de 5
    Geverifieerde koper

    #lykoreview product geweldig. . De set bevat alle essentiële cosmetica voor huidverzorging en make-up. Alles in een elegante make-uptas

    Ik raad het zeer aan
    1 product in post #lykoreview product geweldig. . De set bevat alle essentiële cosmetica voor huidverzorging en make-up. Alles in een elegante make-uptas
    3928 keer bekeken
Klantenservice