2 dag(en) geledenHet bericht is gemaakt 2 dag(en) geleden
De pads zijn droger dan vroeger
Voordat dit werd aangepast, heette het product Elexir. Toen waren deze pads veel beter. Ze waren meer doordrenkt met vloeistof. Nu, als je een pad pakt, is die helemaal niet zo nat en heb je het gevoel dat je 2 pads moet gebruiken in plaats van één. Waarom is de inhoud veranderd en slechter geworden?
De rol van de gebruiker: Apotheker bij Lyko.1 dag geledenReactie geladen 1 dag geleden
Hoi Nathalie😊
Bedankt dat je dit deelt!
Ik begrijp het, en in verband met dat Elixir Cosmeceuticals Face Formula werd, is er vooral een merkupdate gedaan, en volgens de fabrikant zouden de meeste producten in de basis hetzelfde moeten zijn, ook na de naamswijziging.
Er kunnen echter soms verschillen worden ervaren in hoe “nat” de pads zijn, wat vaak te maken heeft met productie, opslag of hoe de vloeistof in het potje wordt verdeeld (bijvoorbeeld dat de bovenste pads droger kunnen aanvoelen dan die verder naar beneden). Volgens Face Formula zelf zou de inhoud van deze pads hetzelfde moeten zijn als voorheen. Ze hebben echter een bekende uitdaging gehad met de verpakking waarbij de vloeistof beïnvloed kan worden – wat ervoor kan zorgen dat sommige pads, vooral de bovenste, droger aanvoelen.
Je kunt proberen een klacht in te dienen via mijn pagina’s en je bestelling, waarbij je een foto/video stuurt zodat de juiste afdeling dit kan bekijken en samen met de fabrikant kan onderzoeken.
Hopelijk is het antwoord nuttig✨