Miha
- Het bericht is gemaakt 3 weken geledenBeoordeling: 2 van de 5Geverifieerde koper
Misleidende productbeschrijving
Hallo Lyko, In de productbeschrijving voor deze bundelset vermelden jullie dat er een Protect & Prevent spray is inbegrepen. Vanwege dit heb ik 2 sets besteld, maar was erg teleurgesteld toen ik de bestelling ontving en me realiseerde dat geen van de bundelsets de Protect & Prevent spray bevatte. Ook lekte een van de shampoo-flessen behoorlijk veel in de leveringsdoos, omdat er geen bescherming of papieren verpakking om de 4 flessen (2 bundelsets die ik heb besteld) zat. Dit is de tweede keer dat ik online bestel 🥹 en ik denk dat het helaas de laatste keer is.1 product in post Misleidende productbeschrijving269 keer bekeken- De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.Reactie geladen 2 weken geledenHoi Miha! 😊 Heel erg bedankt voor je beoordeling 💗 Het lijkt erop dat er hier iets niet helemaal goed is gegaan. Ik zorg ervoor dat ik dit doorgeef aan de verantwoordelijke afdeling, zodat zij de productbeschrijving kunnen bekijken en bijwerken. We waarderen het echt dat je de tijd hebt genomen om ons hierop te wijzen 🙏🏻 Het spijt ons ook te horen dat een van de producten is gelekt tijdens de levering aan jou. Registreer alsjeblieft een klacht via je account en de relevante bestelling, en we zullen dit natuurlijk onderzoeken. Zorg goed voor jezelf en heb een fijne dag! 🌞