Nadja S.
- 1 maand geledenBeoordeling: 1 van de 5
Een totaal andere kleur (cashmere)
De kleur is erg misleidend op de foto. Het is absoluut niet roze (zoals het eruit ziet), maar bruin! Ik dacht eerst dat ik het verkeerde artikel had ontvangen. Daarnaast is het droog en extreem mat. Volledig nutteloos.Vertaald uit het noors
1 product in post Een totaal andere kleur (cashmere)317 keer bekeken- Lyko's klantenservice1 maand geledenHoi Nadja 🌸 Heel erg bedankt dat je je ervaring deelt. We begrijpen goed dat het teleurstellend is wanneer de kleur niet overeenkomt met wat je verwacht. Soms kunnen kleuren er op het scherm iets anders uitzien dan in het echt – onder andere door de lichtomstandigheden tijdens het fotograferen, scherminstellingen en hoe het licht de lippenstift in het echt raakt. Het zou echter niet zo moeten zijn dat de kleur als helemaal verkeerd wordt ervaren, dus we waarderen het enorm dat je het ons laat weten! We nemen dit intern verder in overweging. Wat de textuur betreft, zou het product natuurlijk niet ongemakkelijk droog of moeilijk te gebruiken moeten aanvoelen. Als je vermoedt dat er iets mis is met jouw exemplaar, neem dan gerust contact op met de klantenservice – dan kijken we er samen met jou naar 💗
om een reactie achter te laten