1 week geledenHet bericht is gemaakt 1 week geleden
Beoordeling: 1 van de 5
Geverifieerde koper
Permanente kleur
Heb dit een paar keer in de herfst gebruikt en mijn haar heeft nog steeds RODE kleur. Ik heb geprobeerd om reinigingsshampoo en baking soda te gebruiken, en het ging toen ook niet weg. Het is niet goed dat ze het als een masker aanbevelen wanneer er zulke sterke kleur elementen in zitten die niet verdwijnen na veel, veel wasbeurten. Heb de donkerste bruine kleur gebruikt.
De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.5 dag(en) geledenReactie geladen 5 dag(en) geleden
Hey Nora 💌
Heel erg bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat je een resultaat hebt gekregen waar je niet tevreden mee bent 😔
De Color Depositing Mask is een kleurgevende haarbehandeling, en hoewel het als een masker wordt aangeduid, bevat het directe pigmenten die goed in het haar kunnen hechten – vooral in lichter, poreus of behandeld haar. De donkerdere tinten, zoals Cocoa, hebben vaak warme/rode ondertonen en kunnen daarom langer blijven zitten dan verwacht, zelfs na veel wassen.
We begrijpen je frustratie heel goed, vooral wanneer het product als permanenter wordt ervaren dan je van een «masker» zou verwachten. Dit is absoluut waardevolle feedback en iets wat we mee zullen nemen 💌
Om gedempte warme/rode tinten te krijgen, kan het in sommige gevallen helpen om producten te gebruiken die koude/ blauwe pigmenten bevatten, of een professionele kleurcorrectie bij de kapper als de kleur heel goed blijft zitten.
Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om het ons te laten weten – zulke ervaringen zijn belangrijk voor zowel ons als andere klanten 🌷
Fijne dag verder!